Algemene voorwaarden
Privacy
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend homeopaat, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.
Wij doen ons best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:
- zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens,
- er voor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens
Als uw behandelend homeopaat heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.
Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
- Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de behandeling is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
- Voor het gebruik voor waarneming tijdens mijn afwezigheid. Dit gebeurt door een collega die dezelfde regels hanteert als hier beschreven.
- Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
- De gegevens op uw zorgnota worden gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.
De gegevens in het cliëntendossier blijven, zoals volgens de wet op de behandelovereenkomst is vereist, 20 jaar bewaard.
Persoonlijke gegevens op de zorgnota
Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
- uw naam, adres en woonplaats
- uw geboortedatum
- de datum van de behandeling
- een korte omschrijving van de behandeling: ‘behandeling homeopathie’
- de kosten van het consult
Beroepsvereniging
Als klassiek homeopaat ben ik aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Klassiek Homeopaten, NVKH. Bij deze vereniging zijn alleen homeopaten aangesloten die voldoen aan hoge kwaliteit/opleiding eisen.
Via de NVKH ben ik geregistreerd therapeut bij de koepelorganisatie RBCZ, Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg.
Klachtenregeling
Ik streef ernaar om iedere cliënt het allerbeste te bieden vanwaar mijn kunde reikt. Mocht je nu toch ontevreden zijn over je behandeling dan zou ik het fijn vinden wanneer je dat bij mij aangeeft.
Mocht het daarna toch voorkomen dat wij er samen niet uitkomen, bekijk hieronder wat u kan doen: